Leur manque de professionnalisme rivalise avec leur manque de d'humanité. Bois de chauffage section moyen/gros plus un billot commandé en septembre (précisé et représisé à six reprise par téléphone). je reçois en novembre un chargement de brindilles sans billot. Je m'excuse donc auprès du livreur mais lui explique qu'il doit y avoir une erreur et donc que je ne peux pas accepter le chargement. Deux jour après Mr Macagno refuse d'avouer son erreur et nous précise "évidemment par le biais de leur secrétaire" que nous n'auront pas d'autre livraison et que nous ne faisons plus parti de leur client. D'après leur "secrétaire" ils n'ont pas que ça à faire... nous laissant ma compagne et ma fille de 18mois sans chauffage.
A fuire d'urgence !!!
Nous avons eu affaire avec M.VERNEAU lors de l'EURO FOREST le vendredi 23 juin, il devait nous recontacter le lundi 26, pour l'achat d'un porteur qu'il avait en stock car il n'avait visiblement pas le temps sur place pour l'achat/vente.
Sans nouvelles de sa part, nous l'avons recontacté le 27 juin, extrêmement surpris et déçu de son retour en nous disant qu'il l'avait VENDU le samedi 24 sur l'EURO FOREST.
Cela n'est vraiment pas professionnel ni honnête de votre part, nous nous dirigerons désormais vers un concurrent.
Que dire, incroyable… cette apointeuse marche d’enfer. Que dire de mary agri, rapidité, réactivité, accessibilité, qualité, efficacité, durabilité. Pour faire simple vous ne trouvez pas mieux… merci au commercial Thierry qui a étais serviable