Leur manque de professionnalisme rivalise avec leur manque de d'humanité. Bois de chauffage section moyen/gros plus un billot commandé en septembre (précisé et représisé à six reprise par téléphone). je reçois en novembre un chargement de brindilles sans billot. Je m'excuse donc auprès du livreur mais lui explique qu'il doit y avoir une erreur et donc que je ne peux pas accepter le chargement. Deux jour après Mr Macagno refuse d'avouer son erreur et nous précise "évidemment par le biais de leur secrétaire" que nous n'auront pas d'autre livraison et que nous ne faisons plus parti de leur client. D'après leur "secrétaire" ils n'ont pas que ça à faire... nous laissant ma compagne et ma fille de 18mois sans chauffage.
A fuire d'urgence !!!
Entreprise très sympas. J’ai étais très bien accueilli et servi par Ghislain et Dario (les commerciaux). Je suis très satisfait du rapport qualité prix de la machine, ma fendeuse lancman marche d’enfer.
Médiocre ! Commercial qui nicasse téléphone lorsque nous lui demandons des renseignements.
Le sentiment qu’il rigolait avec une autre personne.
Pas agréable d’appeler des gens pour avoir des renseignements et se faire humilier….
Équipe très pros,superbe bâtiment très bien agencé,matériel très fiable à prix compétitif est très réactif dans le service après vente.
Je recommande à 100%
Ne répond jamais au téléphone il est préférable de demander une numéro de commercial directement si possibilité de les avoir ne serres qu’une seul fois au téléphone
Entreprise sérieuse qui a réalisé des travaux forestier d'une qualité remarquable grâce à la qualité de ses machines( respectueuses des sols et de l'environnement ).